Algemene voorwaarden
Artikel 1: Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Algemene Voorwaarden: alle bepalingen uit de hieronder omschreven Algemene Voorwaarden;
- VAK: Stichting Veterinair Administratiekantoor, statutair gevestigd te Utrecht;
- Dierenarts: degene die krachtens de Wet op het wetenschappelijk onderwijs (Stb 1985, 562), de hoedanigheid van Dierenarts heeft verkregen, of op grond van de Wet op de uitoefening van de Diergeneeskunde 1990 tot de uitoefening van de diergeneeskunde is toegelaten;
- Cliënt: De dierenarts wiens resultaten van nascholingsactiviteiten, certificaten en/of erkenningen door het VAK worden geregistreerd;
- Regelinghouder: De rechtspersoon die verantwoordelijk is voor de inhoud van het kwaliteitssysteem dat aangeeft aan welke voorwaarden de cliënt moet voldoen;
- Certificerende instelling: De rechtspersoon die toetst of cliënt voldoet aan de in het kwaliteitssysteem gestelde voorwaarden;
- Debiteur: Degene op wiens naam de factuur van het VAK is gesteld.
- Cursusinstelling: De organisatie die de scholing aanbiedt.
- Registratiejaar: Het registratiejaar gaat in op de op het inschrijfformulier vermelde datum van ondertekening, mits dit door het VAK schriftelijk is bevestigd overeenkomstig artikel 3.1. Zonder opzegging loopt het registratiejaar telkens automatisch door voor een periode van 12 maanden. De jaarlijkse nota heeft betrekking op het registratiejaar.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, overeenkomsten en handelingen tussen het VAK en de cliënt en/of de debiteur, de cursusinstelling, de regelinghouder en de certificerende instelling.
2.2 Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden binden het VAK niet.
Artikel 3: Totstandkoming (registratie)overeenkomst
3.1 De tussen het VAK en de cliënt, de cursusinstelling, de regelinghouder en de certificerende instelling te sluiten (registratie)overeenkomst is rechtsgeldig vanaf het moment dat de overeenkomst door het VAK schriftelijk is bevestigd.
3.2 Het VAK behoudt zich het recht voor geen (registratie)overeenkomst aan te gaan en/of voortzetten met een cliënt, cursusinstelling, regelinghouder, certificerende instelling en debiteur die niet alle betalingsverplichtingen jegens het VAK heeft voldaan.
Artikel 4: Inhoud (registratie)overeenkomst
4.1 De tussen het VAK en de cliënt, cursusinstelling, regelinghouder of certificerende instelling gesloten overeenkomst leidt tot een inspanningsverbintenis van het VAK tot het registeren en beheren van de resultaten van de nascholingsactiviteiten, de erkenningen en certificaten van cliënten, voor zover deze voldoen aan de door de regelinghouders vastgestelde kwaliteitssystemen.
4.2 Voor het bijhouden van de registers en het cursusaanbod is het VAK afhankelijk van de informatie die wordt verstrekt door de cliënt, de certificerende instelling, de cursusinstelling en de regelinghouder. De cliënt, de certificerende instelling, de cursusinstelling en de regelinghouder zijn gehouden om wijzigingen en/of onjuistheden c.q. onvolledigheden in de registers direct, schriftelijk te melden aan het VAK.
4.3 Het VAK heeft het recht de inhoud van de in de registers opgenomen gegevens te allen tijde aan te passen op verzoek van de certificerende instelling en/of de regelinghouder.
Artikel 5: Beëindiging van de (registratie)overeenkomst
5.1 De tussen het VAK en cliënt gesloten (registratie)overeenkomst wordt beëindigd:
- door opzegging door de cliënt. De cliënt dient hiertoe het opzegformulier in te vullen en deze ondertekend te retourneren. De overeenkomst eindigt aan het einde van het lopende registratiejaar, waarbij de datum van ontvangst van het opzegformulier leidend is.
- na het overlijden van de cliënt;
- bij het niet voldoen aan de betalingsverplichting zoals opgenomen in artikel 6.4.
De cliënt of debiteur heeft geen recht op restitutie van betaalde nota’s die betrekking hebben op het lopende registratiejaar.
Artikel 6: Tarieven en betaling
6.1 Het VAK stelt jaarlijks de tarieven vast. Op de nota wordt de berekende BTW vermeld. Cliënten die lid zijn van de Koninklijke Nederlandse Maatschappij voor Diergeneeskunde krijgen een reductie van 50% op het tarief voor registratie van erkenning en scholing.
6.2 Het VAK hanteert een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
6.3 Indien meer nota's openstaan worden niet-integrale betalingen daarvan geacht te strekken tot voldoening van de eerstvervallene.
6.4 Indien een debiteur, cliënt of cursusinstelling na één herinnering en één aanmaning de nota niet binnen twee weken heeft betaald, wordt de cliënt of de cursusinstelling uit het register verwijderd. Ook het cursusaanbod van de betreffende cursusinstelling wordt verwijderd.
6.5 Een cliënt die op basis van artikel 6.4 uit het register is verwijderd en zich later toch weer wil laten inschrijven is € 50,-
administratiekosten verschuldigd, naast het reguliere tarief.
Artikel 7: Klachten
7.1 De cliënt, de regelinghouder of de certificerende instelling dient klachten over en/of onjuistheden en/of onvolkomenheden in het register binnen twee kalendermaanden na ontdekking, schriftelijk te melden bij het VAK. Op straffe van verval van ieder rechtsvordering op het VAK.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
8.1 Het VAK is niet aansprakelijk voor de juistheid van de inhoud van de door de cliënt, de certificerende instelling en/of de cursusinstelling aangeleverde informatie welke is opgenomen in de registers. Het VAK is slechts gehouden de door de cliënt, de certificerende instelling en/of de cursusinstelling aangeleverde gegevens op een behoorlijke wijze te beheren. Het VAK maakt hierbij gebruik van door derde geleverde software. Het VAK is niet aansprakelijk voor onjuistheden en/of onvolkomenheden die zijn veroorzaakt door fouten in de software of andere gebreken daarvan.
8.2 Het VAK is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, waaronder in ieder geval maar niet uitsluitend wordt begrepen gevolgschade, gederfde winst, schade door (bedrijfs)stagnatie en dergelijke, welke het gevolg zijn van onjuistheden en/of onvolkomenheden in de door het VAK gevoerde registers.
Artikel 9: Inzage in de registers
9.1 De registers van het VAK hebben een openbaar karakter. De cliënt heeft de keuze de inzage van de registers van de gevolgde nascholing te beperken.
Artikel 10: Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
10.1 Op alle (registratie)overeenkomsten tussen het VAK en de cliënt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 In geval een geschil behoort tot de wettelijke competentie van de Arrondissementsrechtbank, is de rechtbank te Utrecht bevoegd van het geschil kennis te nemen, onverminderd de bevoegdheid van het VAK een geschil aan de volgens de wet bevoegde rechter voor te leggen.
Houten, 1 januari 2009