Cursus

19 januari 2024
Training Klantgericht Telefoneren
Dit is een training voor het voeren van professionele gesprekken. Je kent ze vast wel… de langdradige, de veeleisende of de boze klant, de twijfelaar, de Dr. Google… Wil jij leren hoe je daarmee om kunt gaan? Dan is deze...
19 januari 2024
Training Effectieve Consultvoering
Krijg inzicht in hoe jij je consult in de geplande tijd kunt doen. Gaat de agenda soms met jou aan de haal? Loopt jouw consult vaak uit? Vraagt de klant meer dan waarvoor de afspraak gemaakt is? Zit je na...
19 januari 2024
Training Communiceren over Geld
Ontdek de psychologie van geld en leer hierover ontspannen te communiceren. “Dat is duur!”, “Kan ik geen korting krijgen?” of “Daar heb ik geen geld voor.” Het zijn opmerkingen van klanten die je waarschijnlijk met enige regelmaat hoort. Maar hoe...
19 januari 2024
Training moeilijke mensen en lastige situaties
Je leert professioneel omgaan met de belangrijkste uitdagingen in je vak. Er zijn weinig beroepen waarbij je dagelijks te maken hebt met zo’n grote variatie aan menselijke emoties. Van blij tot bezorgd, van verbaasd tot verdrietig. En – helaas –...
19 januari 2024
Training Moeilijke mensen en lastige situaties
Je leert professioneel omgaan met de belangrijkste uitdagingen in je vak. Er zijn weinig beroepen waarbij je dagelijks te maken hebt met zo’n grote variatie aan menselijke emoties. Van blij tot bezorgd, van verbaasd tot verdrietig. En – helaas –...
19 januari 2024
Training Moeilijke mensen en lastige situaties
Je leert professioneel omgaan met de belangrijkste uitdagingen in je vak. Er zijn weinig beroepen waarbij je dagelijks te maken hebt met zo’n grote variatie aan menselijke emoties. Van blij tot bezorgd, van verbaasd tot verdrietig. En – helaas –...
12 januari 2024
Training Communiceren over geld
'Ontdek de psychologie van geld en leer hierover ontspannen te communiceren'
12 januari 2024
Training Moeilijke mensen en lastige situaties
'Je leert professioneel omgaan met de belangrijkste uitdagingen in je vak'
12 januari 2024
Training Effectieve Consultvoering
Gaat de agenda soms met jou aan de haal? Loopt jouw consult vaak uit? Vraagt de klant meer dan waarvoor de afspraak gemaakt is? Zit je na werktijd nog patiëntenkaarten in te vullen?