Wat gebeurt er met een klant wanneer deze op zoek gaat naar een dierenarts? Dan start er een reis waarbij jij als praktijk gezien moet worden. Dat gaat verder dan contact via de telefoon of voor de balie
Zorg dus ook buiten de kliniek zichtbaar bent. Samen met andere collega’s maken we de reis van de klant en zullen zien dat je als praktijk nog veel zichtbaarder kan worden.
Bekijk de afbeelding om een goed beeld te krijgen van deze cursus.