Cursus

14 februari 2024
Grip op je Prijs
Deze workshop heeft menig dierenarts en praktijkmanager verder geholpen. Hoe ga je om met inflatie, hoe bereken je een kostprijs en hoe bepaal je marges?
7 februari 2024
Haal meer uit je social media
Social media is niet meer weg te denken. Iedere praktijk gebruikt Facebook of Instagram. Maar weet je ook waarom? Wat wil je ermee bereiken? En hoe zet je het in, zodat het ook wat oplevert? In 10 stappen krijg jij...
19 januari 2024
Training Klantgericht Telefoneren
Dit is een training voor het voeren van professionele gesprekken. Je kent ze vast wel… de langdradige, de veeleisende of de boze klant, de twijfelaar, de Dr. Google… Wil jij leren hoe je daarmee om kunt gaan? Dan is deze...
19 januari 2024
Training Klantgericht Telefoneren
Dit is een training voor het voeren van professionele gesprekken. Je kent ze vast wel… de langdradige, de veeleisende of de boze klant, de twijfelaar, de Dr. Google… Wil jij leren hoe je daarmee om kunt gaan? Dan is deze...
19 januari 2024
Training Effectieve Consultvoering
Krijg inzicht in hoe jij je consult in de geplande tijd kunt doen. Gaat de agenda soms met jou aan de haal? Loopt jouw consult vaak uit? Vraagt de klant meer dan waarvoor de afspraak gemaakt is? Zit je na...
19 januari 2024
Training Effectieve Consultvoering
Krijg inzicht in hoe jij je consult in de geplande tijd kunt doen. Gaat de agenda soms met jou aan de haal? Loopt jouw consult vaak uit? Vraagt de klant meer dan waarvoor de afspraak gemaakt is? Zit je na...
19 januari 2024
Training Klantgericht Telefoneren
Dit is een training voor het voeren van professionele gesprekken. Je kent ze vast wel… de langdradige, de veeleisende of de boze klant, de twijfelaar, de Dr. Google… Wil jij leren hoe je daarmee om kunt gaan? Dan is deze...
19 januari 2024
Training Effectieve Consultvoering
Krijg inzicht in hoe jij je consult in de geplande tijd kunt doen. Gaat de agenda soms met jou aan de haal? Loopt jouw consult vaak uit? Vraagt de klant meer dan waarvoor de afspraak gemaakt is? Zit je na...
19 januari 2024
Training Communiceren over Geld
Ontdek de psychologie van geld en leer hierover ontspannen te communiceren. “Dat is duur!”, “Kan ik geen korting krijgen?” of “Daar heb ik geen geld voor.” Het zijn opmerkingen van klanten die je waarschijnlijk met enige regelmaat hoort. Maar hoe...