3 accreditatie
punten

Training Effectieve Consultvoering

  21 november 2024  in Bij Aaltje aan de Linie, Zegheweg 49 in Woudenberg

Krijg inzicht in hoe jij je consult in de geplande tijd kunt doen. Gaat de agenda soms met jou aan de haal? Loopt jouw consult vaak uit? Vraagt de klant meer dan waarvoor de afspraak gemaakt is? Zit je na werktijd nog patiëntenkaarten in te vullen? Tijdens deze interactieve training staat klantcommunicatie in de spreekkamer […]


Inschrijven voor dit evenement

Krijg inzicht in hoe jij je consult in de geplande tijd kunt doen.

Gaat de agenda soms met jou aan de haal? Loopt jouw consult vaak uit? Vraagt de klant meer dan waarvoor de afspraak gemaakt is? Zit je na werktijd nog patiëntenkaarten in te vullen?

Tijdens deze interactieve training staat klantcommunicatie in de spreekkamer centraal. Je leert hoe je jouw klanten en patiënten op hun gemak stelt. Je verzamelt op een gestructureerde manier alle benodigde informatie over de klant en het dier. Als dierenarts of consultvoerend paraveterinair leer je om op een gestructureerde manier meer uit je consulten te halen. Meer voor het dier, meer voor de klant én meer voor jou en jouw praktijk!

We nemen de jaarlijkse gezondheidscontrole als uitgangspunt. We besteden aandacht aan een goede behoeftebepaling en aan het stellen van de juiste vragen. Daarnaast leer je hoe je een eigenaar motiveert om de beste optie voor zijn dier te kiezen.

Na afloop van de training ontvang je van ons een goodiebag en een trainingscertificaat.

Tijdstip: 9.30 uur – 12.30 uur

Belangrijke informatie:

Datum
21 november 2024
Accreditatie punten
3 punten
Categorie
Cursus
Vakgebieden
Communicatie
Doelgroep
Gezelschapsdieren