in aanvraag
Katteneigenaren begrijpen & bereiken: hoe doe je dat als professional?
Korte inleiding: Het 5e multidisciplinaire kattengedragsymposium gaat deze keer over de relatie tussen katten eigenaar en professional. Programma: 09.30 – 10.00 u Ontvangst 10.00 – 10.10 u Opening door dagvoorzitter Evelien van der Waa, dierenarts 10.10 – 11.20 u “Het belang van de eigenaar voor een succesvolle match” door Dr. Ester Bouma, katten gedragsdeskundige en […]
Korte inleiding:
Het 5e multidisciplinaire kattengedragsymposium gaat deze keer over de relatie tussen katten eigenaar en professional.
Programma:
09.30 – 10.00 u Ontvangst
10.00 – 10.10 u Opening door dagvoorzitter Evelien van der Waa, dierenarts
10.10 – 11.20 u “Het belang van de eigenaar voor een succesvolle match” door Dr. Ester Bouma, katten gedragsdeskundige en bioloog
11.20 – 11.50 u Pauze
11.50 – 13.00 u “Communicatie: de basis voor een goede klantrelatie” door Roeland Wessels, DVM en communicatie adviseur
13.00 – 14.00 u Lunch pauze
14.00 – 15.10 u “de RULE van eigenaar motivatie” door Roeland Wessels
15.10 – 15.40 u Thee pauze
15.40 – 16.50 u “casus bespreking, hoe bepaal je de balans?” door Sonja van leeuwen, kattengedragstherapeut en katten trimmer
16.50 – 17.00 u Afsluiting door Maggie Ruitenberg, KKN
Kosten:
115 euro (excl. btw) bij inschrijving voor 1/7/2020. Na deze datum zijn de kosten 145 euro (excl.btw)
Doelgroep:
Dierenartsen, paraveterinairen, gedragstherapeuten en andere professionals die met katten werken.